Periyodik Bakım ve Teknik Destek
Yıllık bakım sözleşmeleriyle sistemlerinizi arıza çıkmadan önce izliyor, 7/24 destek hattıyla yanınızda duruyoruz.
Bakım sözleşmesi, arıza çıktığında birini aramaktan ibaret değil. Asıl değeri, arızayı sizden önce fark etmekte.
Önleyici bakım
Santral, güvenlik duvarı, NAS ve anahtarların yazılım sürümlerini, disk sağlığını, güç kaynağı ve sıcaklık değerlerini periyodik olarak kontrol ediyoruz. Kritik uyarılar için izleme sistemimizden anlık bildirim alıyoruz.
Tanımlı müdahale süresi
Sözleşme kapsamında yanıt ve yerinde müdahale süreleri yazılıdır; kritik arızada İzmir içinde aynı gün, çevre illerde ertesi iş günü yerindeyiz.
Bu hizmette neler var
- Yıllık bakım sözleşmesi ve tanımlı SLA
- Uzaktan izleme ve önleyici bakım
- 7/24 teknik destek hattı
- Yedek parça ve hızlı cihaz değişimi
- Dönemsel sistem sağlık raporu
Diğer çözümlerimiz
IP Santral
Mitel, 3CX ve Telesis platformlarıyla kurumunuzun çağrı trafiğini tek merkezden…
Network
Yapısal kablolamadan omurga anahtarlamaya, VLAN tasarımından kurumsal Wi-Fi'ye…
Kablosuz DECT
Ascom, Spectralink ve Gigaset IP-DECT sistemleriyle üretim sahasında, hastanede ve…
IVR
Arayanı doğru birime ilk seferde ulaştıran, kuyruk sürelerini ölçen ve kurum…
Projenizi birlikte planlayalım
Keşif ve ön analiz ücretsiz. Mühendis ekibimiz sahayı inceler, ihtiyacınızı netleştirir ve şeffaf bir teklif hazırlar.